謝謝您加入FANCY EXPLORE
我們致力於將您的期待完美送達
本店經營數年,累積無數客人好評
讓您安心購買並將您的期待完美送達
是我們的經營原則
希望大家在這裡都有愉快的消費經驗
以下是我們的交易細節請詳閱
– 委任代購品牌正品
買方下單後即同意委任本店代為海外購買指定商品
收訂後我們會在品牌正櫃或品牌官方官網幫客人購買商品
絕不會接觸不明上流廠商或綜合選品店及非官方品牌的電商
我們會替您嚴格把關商品皆為品牌正櫃購買
– 購買證明
精品商品皆會附上購買證明
– 保固說明
精品商品包裹會附上購買證明
可憑收據至品牌專櫃在期限內享有保固服務
每個品牌的保固規範不同,請洽品牌專櫃詢問
我們也可代客處理保固事宜
會依狀況酌收運費車馬費
– 配件
專櫃附贈的配件例如紙袋盒子等都也會一起附上
2022起,多部份精品品牌為了響應環保
紙袋的數量漸漸減少
若一次購買較多的品項
專櫃並不會一一附上紙袋
紙袋並非標準配件
我們會致力替您爭取
若沒有拿到也請見諒
紙類製包裝在長途運輸多少會有擦撞的痕跡或摺痕
但不影響包包品質
再請多多包涵
– 下訂注意事項
確認商品後我們會在LINE傳訂單和匯款資訊
請在訂單指定時間內匯款
若有私人因素要晚點匯款請先提前告知
只要有告知,都是可以討論的喔
– 下訂後請勿棄單
下訂後消失
提醒後也不回覆的客人
將會視為棄單
並列入黑名單公佈姓名
請大家體諒小幫手辛苦
不要隨便棄單
– 等候時間
商品從採購到從海外運送的時間為等3~6週（不含國定假日）
若遇商品缺貨
會主動告知並詢問繼續等候意願
也可以換商品或著退款
– 退換貨政策
專櫃人員和購買小幫手都是有經過嚴格訓練
會仔細把關商品品質
寄出給客人前,我們也會再次嚴格檢查
請放心將您的期待交給我們
委任代購不適用七天鑑賞期.售出不因個人因素退換
– 若收到商品當下有任何問題
請在商品寄出兩天內告知
並提供開箱錄影以利了解狀況做後續處理
謝謝您閱讀完我們的交易說明
希望大家在這裡都有愉快的消費經驗
